Instacart-suksess i USA: Dagligvarer på nett

Instacart er den viktigste portalen for dagligvarehandel på nett i USA. Det siste året har Sjømatrådet arbeidet med strategisk annonsering i den nye, digitale dagligvareplattformen – les mer om hvordan vi gjorde det her.

Siden lanseringen under pandemien har Instacart hatt en formidabel vekst, og i dag brukes det på 80 000 utsalgssteder fordelt på 800 dagligvarekjeder over hele USA. Veksten er sterk i netthandel av dagligvarer i USA, og den er forventet å fortsette. Innen 2027 regner man med at 21 % av all dagligvarehandel vil skje via nett.

Tester annonsering i nordøst

Sjømatrådet har det siste året testet annonsering på Instacart med ambisjon om å motivere flere amerikanske forbrukere til å vurdere, prøve og kjøpe norsk laks i området nord på østkysten der vi i hovedsak arbeider med posisjonering og markedsføring av laks.

– Vi har testet både med fryst og ferskvare, fordelt på kjente kjeder som Wegmans, Shoprite, Market Basket og Costco, hvor laks fra Norge alltid er tilgjengelig, forklarer sjømatutsending til USA, Anne-Kristine Øen.

Dette er forbrukeren i USA

For annonsering på digitale plattformer, er innsikt i målgruppen og forbrukerne avgjørende for å lykkes. Innsikten vår forteller oss blant annet at:

• To tredjedeler av all dagligvarehandel starter på nett.
• Ni av ti forbrukere benytter mobiltelefonen når de er i butikken.
• Åtte av ti innkjøp av laks er bestemt før forbrukeren kommer til butikken.
• Over halvparten av forbrukerne har bestemt seg på forhånd om de vil kjøpe fryst eller fersk laks.

Vi vet også at en stor del av de som handler via Instacart er kvinner med barn i husholdningen sin, og at husholdningen har utdanning og inntekt over gjennomsnittet. Mange Instacart-brukere befinner seg dermed midt i vår viktigste målgruppe.

Sånn fungerer annonseringen

– Vi identifiserer først norske produkter som er tilgjengelige i det området vi kjører kampanjen vår i. Basert på Universal Product Code (UPC) for disse produktene investerer vi i henhold til en per-klikk rate. Det betyr at jo oftere vi får klikk, desto høyere opp på listen kommer vi når noen søker etter laks, forteller Anne-Kristine Øen.

Løsningen er skalerbar, og annonseringen brukes kun i det spesifikke området og for de utvalgte utsalgsstedene vi til enhver tid bestemmer at vi vil annonsere. Det betales heller ikke for visning av annonsene, kun for hvert klikk på dem. Det betyr at man kun betaler hvis noen aktivt har gått inn for å lære mer om produktet i annonseringen.

Resultatene er svært gode

– Vi har fått mye igjen for denne annonseringen, og er svært godt fornøyde med å være til stede på en moderne og digital variant av et utsalgssted. Vi har så langt hatt en avkastning på annonseutgiftene våre (ROAS) oppe på "ti gangeren". Med det mener vi at salget av norsk laks i kampanjeperioden, som vi beregner at vi kan tilskrive vår aktivitet, har hatt en verdi som er ti ganger høyere enn vår investering i annonsering, avslutter sjømatutsending Anne-Kristine Øen.

Årskonferansen 2024: How to make it in America?

På årskonferansen 2024 var sjømatutsending til USA Anne-Kristine Øen på scenen, og snakket blant annet om planene for målrettet annonsering i den digitale dagligvarehandelen.

Du kan se innlegget hennes her:

Vil du vite mer om sjømateksporten til USA?

Du finner oppdaterte tall og informasjon på våre landssider her.